個人網上銀行是指中國工商銀行以因特網為媒介，為個人客戶提供的自助金融服務。ICBC自推出個人網上銀行服務以來，不斷引領網上金融服務潮流，推出了業界領先的新版個人網上銀行―“金融@家”。金融@家不僅在安全性、方便性和功能上有較大突破，而且集賬戶管理、投資理財服務于一體，無論何時何地，您都可以享受到工行周到的網上金融服務。
1. 賬務信息查詢：客戶可對自己的賬務信息，如卡/賬號余額、賬務歷史明細進行查詢，并下載賬務歷史明細。
2. 轉賬：您可以全天候的在本人賬戶之間進行轉賬，也可以向我行任何個人或企業匯款，資金劃轉一點即發。
3. 批量轉賬：全面解決頻繁轉賬給您造成的麻煩，您可利用我行提供的客戶工具軟件，將多筆轉賬匯總成一個批量文件，上傳我行網站輕松完成。
4. 在線繳費：您可足不出戶，繳納手機費、市話費等。
5. 個人理財：為您提供全方位專業理財服務，量身定做理財方案，并提供各類金融信息定制，服務預約等。
6. 網上匯市：您可在互聯網上根據我行提供的匯率信息進行買賣外匯、撤單及查詢有關外匯交易信息等活動。
7. 網上股票：您可以辦理銀證轉賬，B股證券買賣，同時還向您提供權威的股市行情分析。
8. 網上基金：您可以享受基金首發認購、基金申購、基金贖回、設置自動再投資等服務，并提供方便的基金賬戶查詢功能。
9. B2C在線支付：為您提供網上購物在線支付貨款的服務。同時還專門為B2C網上購物設立了可以設定最高資金限額的e通卡，確保您賬戶資金的安全。
10. 牡丹國際卡還貸：網上簡單操作即可將您的資金轉入國際卡賬戶，實現人民幣透支還貸。
11. 工銀信使：工銀信使作為您私人的信息特使，可以將您關心的各種賬戶、財經類信息發送到您指定的電子信箱上。
12. 存折版：無需注冊，您可享受賬戶查詢和在線繳費等服務。
13. 客戶服務：客戶可以在線修改登錄密碼、修改信用卡信息以及修改網上銀行客戶信息。
今年我行會開展網上銀行跨行支付業務，網上銀行個人抵押貸款業務，個人網上銀行網上國債業務。ICBC網上銀行繼續實踐著我們一貫的承諾――“您身邊的銀行，可信賴的銀行”，ICBC網上銀行，我們共享的空間。歡迎廣大客戶登錄工商銀行的網站www.955l2.com使用中國工商銀行網上銀行。還有更多的服務等著您！
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