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電子銀行

個人電子銀行

服務(wù)導(dǎo)覽

客戶服務(wù)


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客户服务
存款服務(wù)
 

　　 業(yè)務(wù)簡述
　　存款服務(wù)是指工行通過個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、多媒體自助終端為客戶提供注冊賬戶內(nèi)資金存款業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù)。存款種類包括：本外幣活期儲蓄存款、本外幣整存整取定期儲蓄存款、人民幣零存整取定期儲蓄存款、人民幣教育儲蓄存款、通知存款、組合存款等。
　　工行通過電子銀行為您提供活期轉(zhuǎn)活期、定活互轉(zhuǎn)、組合存款設(shè)計、預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬、協(xié)定金額轉(zhuǎn)賬等功能。
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　　 適用對象
　　具有存款需求的工行電子銀行客戶。
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　　 特色優(yōu)勢
　　1. 方便快捷：突破了傳統(tǒng)存款只能在工作時間到銀行網(wǎng)點辦理的限制，允許您7*24小時通過工行電子銀行靈活的自助渠道隨時隨地辦理存款業(yè)務(wù)，并免去在銀行柜面的排隊等候之憂，節(jié)約了您的寶貴時間。
　　2. 類型豐富：工行為您提供定活互轉(zhuǎn)和各類獨具特色的存款服務(wù)。
　　3. 支持網(wǎng)上預(yù)約：您可以通過該功能向銀行提交預(yù)約信息，銀行將按照您的要求辦理各類存款業(yè)務(wù)。
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　　 開辦條件
　　持有理財金賬戶、靈通卡且注冊工行個人網(wǎng)上銀行的客戶。
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　　 開通流程
　　1. 只要您是持有工行理財金賬戶、靈通卡的個人網(wǎng)上銀行客戶，均可自助辦理各項存款業(yè)務(wù)。
　　2. 使用預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬、協(xié)定金額轉(zhuǎn)賬功能需攜帶本人有效身份證件和注冊卡到工行營業(yè)網(wǎng)點申請U盾并簽訂網(wǎng)上銀行理財服務(wù)協(xié)議。
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　　 服務(wù)渠道與時間
　　個人網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、多媒體自助終端為您提供7X24小時全天候服務(wù)。
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　　 費稅標(biāo)準(zhǔn)
　　目前各項功能均免費。
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　　 操作指南
　　1. 個人網(wǎng)上銀行：

　　2. 電話銀行：

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　　 使用竅門
　　1. 如果您有定期向特定賬戶轉(zhuǎn)賬的需求，可使用工行預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬功能。詳情請點擊此處。
　　2. 如果您有協(xié)定金額進(jìn)行同城活期轉(zhuǎn)活期、活期轉(zhuǎn)定期和活期轉(zhuǎn)通知存款的理財需求，可使用工行協(xié)定金額轉(zhuǎn)賬功能。詳情請點擊此處。
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　　 產(chǎn)品鏈接
　　網(wǎng)上預(yù)約
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　　 利率信息
　　存貸利率>>
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　　 注意事項
　　1. 人民幣活期儲蓄1元起存，外幣活期儲蓄存款起存金額不低于人民幣20元的等值外匯。整存整取定期儲蓄50元起存，零存整取儲蓄存款5元起存。教育儲蓄50元起存，每戶本金最高限額2萬元。外幣定期儲蓄存款起存金額不低于人民幣50元等值外匯。
　　2. 教育儲蓄實行優(yōu)惠利率并免征個人利率所得稅，到期后，請您持學(xué)校提供的學(xué)生身份證明前往工行網(wǎng)點辦理支取手續(xù)。
　　3. 零存整取、教育儲蓄存款按月定額存入，存期內(nèi)如漏繳一次可在次月補齊，未補存或漏繳次數(shù)超過一次以上的，視為違約。違約后存入的部分，按活期存款利率計付利息。
　　4. 定期存款的類型包括：一個月整存整取定期（外幣）、三個月整存整取定期、半年整存整取定期、一年整存整取定期、二年整存整取定期、三年整存整取定期、五年整存整取定期、零存整取續(xù)存、教育儲蓄續(xù)存、一年存本取息、三年存本取息、五年存本取息等。
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　　 名詞解釋
　　組合存款設(shè)計：工行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)在目前銀行儲蓄業(yè)務(wù)的范圍內(nèi)，通過不同儲種組合，為您設(shè)計不同年限、不同目標(biāo)存款額的儲蓄方案。包括已知存入金額和存期設(shè)計最大本息方案、已知存入金額及到期金額設(shè)計最短存期方案、已知每月存入金額及存期設(shè)計最大本息方案、已知每月存入金額及到期金額設(shè)計最短存期方案、已知存期及到期金額設(shè)計每月存入金額方案。
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　　本頁面內(nèi)容僅供參考，部分內(nèi)容以當(dāng)?shù)胤中泄媾c具體規(guī)定為準(zhǔn)。