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您可以輸入30

電子銀行

個人電子銀行

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客戶服務


可輸入30
個人電子對賬單
 

   業務簡述
  電子對賬單是銀行以電子文件的形式記錄您的賬戶在某一時期(通常為1個月)收、支方的發生額以及期末余額等項目的總賬數據。個人電子對賬單分為綜合電子對賬單和組合電子對賬單兩種形式。
  個人電子對賬單業務主要包括查詢、下載對賬單和發送、郵寄對賬單兩項功能。 綜合電子對賬單將顯示您所有賬戶在一定時間段的交易數據,組合電子對賬單將顯示您自由確定的某個或某幾個賬戶的交易數據。
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   適用對象
  具有定期了解賬戶收付情況和期末余額需求的個人客戶。
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   開辦條件
  注冊開通工行個人網上銀行。
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   開通流程
  您在注冊工行個人網上銀行后,登錄個人網銀即可自動定制電子對賬單。
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   服務渠道與時間

  個人網上銀行為您提供7×24小時全天候服務。
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   操作指南
  

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   產品鏈接
  工銀信使:是工行為網上銀行注冊客戶提供的金融信息服務,信息發布渠道為電子郵件、手機短信息或郵寄。您可以通過網上銀行“工銀信使--定制工銀信使”欄目進行對賬單的定制。

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   注意事項
  1. 各類對賬單在每月月末生成,一般在每月5日后您可以查詢上個月的對賬單。
  2. 對賬單數據保留一年,客戶可以查詢最近一年的全部注冊賬戶電子對賬單。單一理財金賬戶卡、存貸合一卡、人民幣貸記卡、雙幣貸記卡對賬單可查詢下載最近3個月的對賬單。
  3. 當您將理財金賬戶卡、存貸合一卡和雙幣貸記卡等銀行卡注冊到網上銀行后,工行按月為您提供這類銀行卡賬戶的對賬單,無須專門定制
  4. 自助注冊的雙幣貸記卡客戶可以使用單一對賬單功能,不能使用全部注冊賬戶電子對賬單功能。
  5. 對賬單包含的對賬范圍為您網上銀行的所有注冊賬戶,如果您注冊過銀行戶口并且戶口介質為網銀注冊卡時,則對賬單還包括銀行戶口內的注冊賬戶。
  6. 對賬單自動定制后次日生效,生效后的下月可以查詢生效月的對賬單。
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  本頁面內容僅供參考,部分內容以當地分行公告與具體規定為準