24小時客戶服務熱線: 您只需撥打86-10-95588轉“6”進入,即可享受到我行為您提供的優質服務。 中國工商銀行推出4000095588白金卡貴賓專線 2011年7月16日,工商銀行正式開通了4000095588白金卡貴賓專線,該專線是特為我行白金卡客戶精心打造的白金級專屬服務專線。 ★白金卡貴賓專線語音樹:  ★白金卡貴賓專線服務特色: ※強大的自助服務:您可根據日常用卡需要設置個性化專屬菜單,自助服務由您掌控,盡享個性化信用卡服務。 ※貼心的人工服務:您的來電將優先由上次服務您的客服代表接聽,讓您倍感親切,體驗專屬客戶經理服務。 ※靈活的信用額度:根據您的要求,我們會為您提供及時生效的臨時信用額度調整服務。 靈活的信用額度 我們會為您提供及時生效的臨時信用額度調整服務。 委托代辦服務 您可在一定業務范圍內,通過事先指定一個秘書或親屬,由其在今后的用卡過程中為您代辦相關業務,使您盡享舒適生活。 年終財務報表 每年年初我們會提供年度用卡情況匯總報表,對您上一年度的白金卡使用情況進行綜合分析,幫助您輕松理財。 遍及海內外的VIP客戶服務中心 我們已陸續在北京、上海、廣州、深圳等94個境內城市設立了150家VIP客服中心,此外又先后在香港、澳門、印尼雅加達及德國法蘭克福設立了4家VIP客服中心,為您提供更優質更專業的服務。更多VIP客服中心正在拓展中,請密切關注我行網站。VIP客服中心名單請參見牡丹白金卡使用指南。 任意網點理財金賬戶貴賓通道服務 您持牡丹白金卡到我行任意網點辦理業務時,可享受等同于我行理財金賬戶的優質服務或理財金貴賓室服務。 網上銀行貴賓版“五專服務” 您持牡丹白金卡,開卡后即可直接升級為我行網銀的銀牌貴賓客戶,享受我們貴賓版網上銀行為您提供的“專屬界面”、“專屬通道”、“專享優惠”、“專屬產品”、“專屬服務”五專服務。其中,“專屬產品”是針對貴賓客戶單獨發行的理財產品,“專屬服務”是我們特為您組織的專業團隊向您提供專屬在線服務。 |