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中國工商銀行“金融@家”個人網上銀行為您提供集銀行、投資、理財于一體的網上金融服務，讓您盡享現(xiàn)代生活的無窮樂趣。
一、特點和優(yōu)勢
“金融@家”個人網上銀行擁有14大類，70多項功能，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務需求，并可為您提供高度安全、高度個性化的服務。包括：
（一） 豐富多彩的賬戶服務，24小時大額轉賬匯款，簡便的信用卡網上還款；
（二） 靈活方便的在線繳費，手機、市話、網費、學費......繳費種類多種多樣；
（三）便捷高效的網上支付，最高金額限制保證最低資金風險；
（四）專業(yè)化的外匯、證券和保險信息及交易服務，網上貸款及理財服務助您隨時隨地掌握財富；
（五）網上掛失、修改密碼、賬務及財經信息的通知提醒等服務滿足您的個性化需求。
二、服務渠道
工商銀行中國網站、工商銀行營業(yè)網點。
三、申辦條件
如果您擁有工行活期存折，可直接登錄工行網站“金融@家” 個人網上銀行存折版進行賬務查詢。若需要更豐富的在線金融服務，請到柜面開通或在網上自助注冊個人網上銀行。 建議您申請電子銀行口令卡或U盾（個人客戶證書），以享受更安全的網上交易。
（一）網上自助注冊。
（二）網點柜面注冊流程：
請仔細閱讀《中國工商銀行電子銀行章程》及《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務協(xié)議》，填寫注冊申請表，并提供如下資料：
1. 申請人本人有效身份證件；
2. 所需注冊的牡丹卡和活期賬戶；
3. 開通特定功能所需要的協(xié)議；
4. 注冊牡丹商務卡所需提供的單位授權書，等。
四、操作步驟
注冊網上銀行后，您可自助修改網上銀行登錄密碼、轉賬/支付密碼、VISA 購物驗證支付碼。如果您忘記了密碼，到我行營業(yè)網點進行密碼重置后，可通過修改密碼，增強網上銀行的安全性。
（一）自助修改密碼。
（二）如果您不想繼續(xù)使用網上銀行，可在網上自助注銷。
五、注意事項
（一）注冊時使用的證件類型和號碼必須與您申領該卡時所使用的證件一致。
（二）為保障您的資金安全，對外轉賬功能須到柜面開通。
（三）自助注冊時同一客戶只允許注冊一次，只能注冊一張卡。
（四）修改密碼時，您的新密碼長度必須大于等于6位字符，小于等于30位字符，須設置為字母與數(shù)字的組合，并注意區(qū)分大小寫。
（五）自助注冊或在營業(yè)網點注冊的客戶均可以自助注銷網上銀行。在自助銷戶當天，建議您不要再做任何操作。
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