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一、基本概念
集團賬戶是指工商銀行為集團客戶的總部及其所屬成員單位在工商銀行各營業網點開立的結算賬戶建立聯系，構成分級次、且有賬務聯動關系的賬戶體系的業務產品。
二、適用對象
適用于信譽良好、規模較大的集團客戶。
三、功能要點
（一）集團賬戶包括集團總賬戶和集團子賬戶，一個集團賬戶中只能有一個總賬戶，但可以有多個集團子賬戶。總賬戶、子賬戶既可以在同一地區內開立又可以在不同地區開立。在實際應用中，可將集團客戶總部賬戶作為集團總賬戶，所屬成員單位賬戶作為集團子賬戶；
（二）集團總賬戶為實有資金賬戶，匯集了集團賬戶內所有賬戶的資金。集團總賬戶的賬務處理方式與普通賬戶相同，發生資金收付業務時不聯動子賬戶；
（三）集團子賬戶為虛擬余額賬戶，資金實際存放在總賬戶中。該賬戶的實際可用資金受本身可用余額及總賬戶可用余額的雙重制約。子賬戶發生資金收付業務時除在本賬戶反映外同時在總賬戶中反映；
（四）集團子賬戶可定義為實時零余額賬戶，實時零余額賬戶除了余額實時表現為零外，其他功能與非實時零余額集團子賬戶相同；
（五）在計息日總賬戶按實際存款余額結息，由于所有子賬戶資金實際存放在總賬戶中，利息也已在總賬戶中反映，銀行對子賬戶只是按其虛擬余額計算其應得利息。
四、業務特點
（一）集團客戶總部利用集團子賬戶資金收付同時反映在總賬戶功能，可以實現對各子賬戶資金收付情況的實時監控；
（二）所有集團子賬戶資金實際存放在總賬戶中，有利于加強集團客戶資金的集中管理，提高資金的使用效率，同時便于集團客戶集中繳稅；
（三）集團客戶總部通過集團賬戶資金的上收和下撥，可在子賬戶之間進行可用余額的靈活調劑；
（四）集團賬戶按照賬戶數量進行收費，其總、子賬戶之間劃款不再收取電子匯劃費。
五、受理渠道
營業網點。
六、業務提示
（一）集團總賬戶應保持足夠的存款余額，以保證集團子賬戶的正常支付結算需要；
（二）總賬戶凍結后會影響到子賬戶的支付，同時子賬戶發生凍結時，目前系統處理還有困難，有可能在扣劃的時候會受總賬戶余額限制；
（三）集團子賬戶資金收付同時反映在總賬戶中，但總賬戶發生資金收付業務時不聯動子賬戶，因此總賬戶的賬戶余額、結息時利息數額不一定與各子賬戶的合計數完全相符。
七、辦理手續
（一）銀行與集團客戶總部及法人成員單位簽訂協議；
（二）銀行建立集團賬戶的賬戶體系，各級賬戶可由已開立的結算賬戶設定，也可在新開立結算賬戶時設定；
（三）集團賬戶中各級賬戶的日常使用與普通賬戶相同。
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