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中國工商銀行牡丹信用卡VIP客戶服務中心（美國?紐約）于2016年10月27日在美國紐約正式運營，主要服務對象為中國工商銀行牡丹金卡及以上持卡人。通過中國工商銀行在全球的網絡優勢，您能享受到專業及全球化的優質服務。
牡丹信用卡VIP客戶服務中心（美國?紐約）除了提供基礎的信用卡服務外，還有緊急援助服務，如緊急補換卡﹑緊急取現。除此之外,還提供旅游咨詢﹑優惠商戶指引及預訂等增值服務。
★ 服務范圍包括：
一、基礎服務：
向客戶提供信用卡業務咨詢服務，引導客戶通過VIP客戶專用電話撥打我行客服熱線辦理賬戶查詢、掛失、額度調整。
二、緊急服務：
協助通過國際卡組織辦理緊急補換卡、緊急取現，或通過專線撥打我行客服熱線辦理緊急補換卡。
三、增值服務：
向客戶提供當地旅游咨詢、優惠商戶指引及預訂。
★ 服務時間：
周一至周五：8:30-16:00 周六、周日：10:00-14:00
節假日休息
★ 地址及聯系電話：
202 Canal Street, G/F, New York, NY 10013, United Stated of America。客服電話：001-212-238-8226；001-212-238-8381，傳真電話：001-212-219-3378。
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